Livraison & retours

Livraison gratuite en France métropolitaine

• Zone : France métropolitaine, Corse incluse.
• Prix : livraison offerte sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
• Délai : livré en 3 à 6 jours ouvrés en moyenne après confirmation de la commande.
• Suivi : un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.
• Modalités : livraison en colis au pied de l’immeuble ou à l’entrée du domicile. Les meubles sont livrés à monter, avec notice et quincaillerie.

À la réception

Vérifiez l’état des colis en présence du livreur et notez toute réserve précise (carton abîmé, colis manquant) sur le bon de livraison. Signalez ensuite le problème via notre formulaire de contact avec quelques photos : nous trouvons une solution rapidement (pièce de remplacement, échange ou remboursement).

Retours sous 14 jours

Vous changez d’avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous informer de votre souhait de retourner un produit, sans avoir à vous justifier. La procédure complète est décrite sur la page Droit de rétractation.

1. Faites votre demande via notre formulaire de contact (sujet « Retour / rétractation ») en indiquant votre numéro de commande.
2. Nous vous communiquons l’adresse et les modalités de retour.
3. Renvoyez le produit complet, de préférence dans son emballage d’origine, sous 14 jours.
4. Vous êtes remboursé sous 14 jours maximum, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit défectueux ou non conforme

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés. Contactez-nous via le formulaire de contact : selon le cas, nous envoyons une pièce, remplaçons le produit ou vous remboursons. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.